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天涯认证费遭免费情结:尴尬的一元钱

52乐淘网 2008年05月08日 作者:52乐淘网 责任编辑:俞柯炜

    “用户的活跃度并没有受到影响,新注册用户在上升,社区环境也得到了改善。”5月6日,天涯社区市场总监刘大浪向记者表示。此时,天涯一元认证费风波已过去半个多月。

    自4月16日开始,新用户注册天涯社区时,会被要求进行诚信认证,只有通过诚信认证的用户,才能给其他用户留言、评论、发帖、回帖或使用更多的产品。而进行诚信认证的途径有两种:一是通过手机扣一元钱;二是通过注册天涯邮箱激活。

    此举当即便引发了众多网友的不满和媒体的关注,有人称天涯是打着诚信的旗号赚钱,有人称这是实名制的开始。而天涯总裁邢明表示希望登陆创业板之后,此次收费更多地被人们理解为天涯在财务压力下,对盈利模式进行的新探索。

    “一元认证费并不是为了盈利,也不是为了实名制,只是希望能减少恶意帖的出现,让用户更加珍惜自己的ID。”刘大浪向记者称,完全没预料这一元钱会引发如此多的关注。

    遭遇免费情结

    “收费我就不去了,反正论坛多的是。”常年泡论坛的小王向记者表示,其实在乎的并不是这一块钱,关键是心理上不舒服。

    事实上,像小王这样的免费情结已深入每一个中国网民心中,互联网发展至今,免费的新闻、邮箱、即时通讯等应用遍布网络。目前在国内,除了腾讯,能成功向用户收费的互联网企业寥寥无几,大多还是依靠向企业收费,否则将面临强大的竞争,甚至被淘汰。

    天涯此番直接向用户收费,自然引发了各方关注。在国内各类论坛遍布的现实下,天涯能有所突破么?

    “社区收费的做法风险较大,一刀切的收费很可能会造成用户流失。”4月22日,国内另一大型论坛西祠胡同运营总监倪爽告诉记者,他将持续关注这件事,“因为我们也尝试过收费,但效果不大理想。”

    西祠胡同曾在2003年推出过每月5元的VIP服务,普通用户依然有看帖、发帖的基本功能,但只有VIP才能享受公开讨论区等更多的权利,这也成为国内独立网络社区的第一次收费尝试。

    不过,西祠的做法立即招来众多网友的不满。经过两年的坚持,到2005年,西祠停止了收费项目。“现在回头看,虽然收费曾带来过直接的收益,但其实得不偿失。”倪爽说。

    西祠方面称,其2003年用户便达数百万,通过停止收费后的几年增长,目前接近1500万。天涯表示,自己目前有近2000万的注册用户。

    刘大浪表示,诚信认证只针对新注册用户,老用户不受影响,并且“一元钱只是一个短信的通道费用,如果用免费的通道,用户很可能会收不到密码,我们并不指望靠手机认证费赚钱”。

    不过,天涯老用户们还是表示出了疑虑,担心这是天涯收费的开始,以后有可能会把收费的范围扩大。

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